EL FUTURO DE LA INDUSTRIA ASEGURADORA PODRÍA INCENTIVAR LA DISMINUCIÓN DE LOS RIESGOS PERSONALES CONTROLABLES, ADEMÁS DE BAJAR COSTOS Y CREAR PRODUCTOS DE TEMPORALIDAD Y CONDICIONES PERSONALIZADAS
Lo dice Recaredo Arias: “en los próximos ocho años, la industria aseguradora experimentará más cambios que en los últimos cien años”.
Las fintech son el gran ejemplo precursor de una digitalización de los servicios del sistema financiero. La incursión de competidores no tradicionales a la bancarización ha dado el paso natural de esta máquina revolucionaria, la llegada del mercado Insurtech.
“Estas empresas de aseguramiento alternativo son el resultado de un sector que a nivel internacional no había mos trado cambios significativos que priorizaran las necesidades específicas del cliente por sobre el producto”, revela Leticia Jáuregui Casanueva, cofundadora y directora general de Máquina, el laboratorio de innovación de INTERprotección.
Para ella, el estancamiento mundial de las aseguradoras se debió en gran parte a que el concepto de riesgo no mostró formas de medición disruptivas durante muchos años.
“Hoy el panorama está en renovación, la inteligencia artificial permite medir e incluso anticipar las necesidades de cada cliente, estamos ante un mercado con coberturas hiperpersonalizadas”, indica.
La opinión de Recaredo Arias, director general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), no difiere:
“Pasamos de la era eléctrica y digital a la del entorno autónomo. Hoy tenemos que sumarnos a este aprovechamiento del big data, ya sea a través de data science o del analytics, para poder diseñar productos tan específicos que se ofrezca al mismo tiempo una experiencia y un servicio”, apunta.
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