HATADAN KORKMAYAN ŞİRKET DÖNEMİ

HERKES ÜNLÜ BASKETBOLCU MICHAEL JORDAN'IN 3 BİN BASKET KAÇIRIP, BUNLARDAN ÖĞRENEREK GELİŞTİĞİNE DİKKAT ÇEKİYOR. SON DÖNEMDE 'HATALARDAN ÖĞRENME', İNOVASYON İÇİN 'BAŞARISIZLIKLARA TAHAMMÜLDEN SÖZ EDİYORLAR. ANCAK, BU YAKLAŞIM GERÇEKTEN HAYATA GEÇİRİLEBİLİYOR MU?

TÜRKİYE'NİN YERLİ OTOMOBİLİ TOGG'DA İŞ YAPMA kültürünü 'çevik yönetim' modelinin üzerine kuran CEO Gürcan Karakaş, 'Sadece çalışmayan hata yapmaz' ilkesini hayata geçirdi.

Bu kapsamda şirketteki tüm çalışmalarda, yapılabilecek hatalar, sürekli öğrenme sürecinin bir parçası ve 'en hızlı öğrenme yöntemlerinden' biri olarak görülüyor. Bir şekilde, hata yapmak, süreçleri iyileş tirme yöntemi olarak değerlendiriliyor. Gürcan Karakaş, "Ustelik bazen işin başında ortaya çıkmış bir hata önemli ve ucuza mal olmuş erken bir uyarı da olabilir. Sadece kendi hatalarımızdan değil, başkalarının hatalarından da öğrenebiliriz" diye konuşuyor.

Bu stratejinin başarılı olmasının koşulunun da 'korkusuz' bir ortam yaratmaktan geçtiğinin altını çiziyor: "Çalışma arkadaşlarımızın, işimizin gerektirdiği çeviklik için, otonom çalışmaları ve ortak akılla karar alabilmeleri önemlidir. Otonom karar alabilen ve uygulayanların ise hata yapmaları ve bundan dolayı eleştirilmeleri de doğaldır. İşe aldığımız arkadaşlarda aradığımız 'duygusal istikrar' özelliği bu eleştiriyi göğüsleme ve daha iyisini yapmak için yola devam etmek için gereklidir." TOGG CEO'su Gürcan Karakaş'ın dikkat çektiği gibi, aslında bütün şirketler, özellikle de 'inovasyon' konusunda fark yaratmak isteyenler, "Bizim kültürümüzde hata yapmak vardır" değerlendirmesini yapıyorlar. Ancak, araştırmalar, gerçekten bu kültürü benimseyenlerin sayısının az olduğunu ortaya koyuyor.